
お客様から、「ホームページを作りたい」、「リニューアルしたい」というお問合せを頂きますと、まず、お客様のホームページの現状を確認してからお打合せに伺います。お客様が「どういう目的でホームページを作りたいのか」、また、「ホームページに何を望んでいるのか」というところをしっかりとヒアリングさせて頂きます。お客様の意向をしっかりと把握し、制作部、システム部へ正確に伝えなければなりません。お客様と弊社との間にズレが少しでもあれば、のちのちそれはとても大きなズレになりますので、慎重に行います。
それらを踏まえ、お見積りから受注への流れを担当させて頂きます。
また、ホームページから「集客、収益」を期待されるお客様には、サイト分析、プロモーションなどコンサルティングをさせて頂き、お客様のホームページをより良いものへ育てていくお手伝いを積極的に行っております。
この仕事に決まったやり方はありません。自分で考え、形にしていくのがいちばんの醍醐味だと言えます。
例えば「サイトを作りたい」というお客様からお話があった場合。私はまず、お客様が最終的に求めるサイトの形を考えます。
「Webサイトにお店を出したい!」というお客様には、ショッピングカートシステム。
「Yahoo!やGoogleで検索した時、自分のWebサイトを上位に表示させたい!」というお客様には、SEO対策。
「今すぐ知名度を上げたい!」というお客様には、SEM対策。目的達成のための手段手法は様々です。
自分のアイディアが一つの手法になる場合もあります。そのためには、日々の勉強が欠かせません。
まず、お客様と同じ目線で、そのサイトが目指す目標を持つことです。目標に対してどのようにアプローチし、達成していくのかを考えることが大切です。
いつも決まった方向からアプローチするのではなく、様々な角度から、時には全く別方向からアプローチすることもあります。
「お客様が一番求めていることは何だろう」と常に考えながら、お客様と一緒に、サイトを成長させていければと思っています。
正直、楽な仕事ではありません。お客様から叱咤激励されることも多々あります。
しかし「やりがい」という面ではあります。自分が制作に携わったサイトで、結果が出たことを一番最初に知ることができます。
一緒に利益10億円サイトをつくりましょう!